Condiciones de uso y aviso legal

Versión 1.1 · Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Quién está detrás de MeSobra

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI):

2. Qué es MeSobra

MeSobra es una plataforma para regalar entre vecinos lo que ya no usas y encontrar lo que necesitas. Todo es gratis: no hay compraventa, ni comisiones, ni pagos entre usuarios. MeSobra pone en contacto a quien regala y a quien recibe. No es propietaria de los objetos ni interviene en la entrega.

3. Quién puede usarla

• Tienes que ser mayor de 18 años. Al aceptar estas condiciones lo confirmas.
• Una cuenta por persona, con datos veraces. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
• Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app.

4. Normas de la comunidad

• Todo se regala. Está prohibido vender, pedir dinero o cualquier contraprestación por un objeto.
• No se puede regalar: medicamentos, armas o réplicas, animales, alimentos caducados o ya abiertos, productos ilegales, robados o peligrosos, ni nada que la ley no permita ceder.
• Las fotos y descripciones tienen que ser del objeto real y honestas sobre su estado.
• Trata a los demás con respeto. No se permite el acoso, el contenido ofensivo, sexual o discriminatorio, ni hacerse pasar por otra persona.
• Si quedas para una recogida, ve o cancela con tiempo.

5. Cómo se reparten las cosas

Quien regala elige el modo: el primero que lo pida, elige quien lo da entre los que se apuntan, o el barrio decide por votación.

Votaciones ("el barrio decide")

• Puede votar cualquier persona con una cuenta. Un voto por cuenta y votación, y lo puedes cambiar hasta el cierre.
• Quien regala no vota.
• Al apuntarte, aceptas que tu candidatura (nombre de pila, argumento y, si los añades, foto y nota de voz) se muestre públicamente en la web de MeSobra mientras la votación esté abierta (en la página de la votación, a la que se llega por su enlace o desde el listado de votaciones abiertas), para que puedas pedir votos fuera de la app. Si ganas, tu nombre o alias aparece en el resultado.
• Gana la candidatura con más votos al cierre. En caso de empate, gana quien más ha dado al barrio (karma). El resultado es vinculante.
• Para evitar el fraude, MeSobra puede no contar votos que detecte como no legítimos: por ejemplo, de cuentas creadas con correos temporales o de muchas cuentas desde una misma conexión. Crear cuentas falsas para votar está prohibido.

6. Recogidas

• La entrega la acuerdan directamente quien regala y quien recibe. MeSobra no garantiza el estado, la seguridad ni la idoneidad de los objetos, ni que la entrega llegue a producirse.
• Te recomendamos quedar en lugares concurridos y revisar el objeto antes de llevártelo.
• Si nadie confirma una recogida pasado un tiempo razonable después de la cita, el objeto puede volver a estar disponible.

7. Lotes de empresas

• Las empresas publican lotes con un horario fijo de recogida. El vecino reserva unidades y un día dentro de ese horario.
• Si no puedes ir, cancela antes del día de la cita. Si no vas y no cancelas, cuenta como ausencia: con 2 ausencias en 60 días no podrás pedir lotes de empresa durante 7 días, y con 3 o más, durante 30 días.

8. Empresas

• Las empresas se dan de alta desde la web con datos veraces. Su primer lote se revisa antes de publicarse.
• El plan gratuito permite hasta 20 objetos publicados a la vez. Los planes de pago, cuando existan, se regirán por sus propias condiciones.
• El certificado de impacto refleja los objetos entregados según los registros de MeSobra. Los kilos y el CO₂ son una estimación con factores fijos (5 kg por objeto y 2,5 kg de CO₂ por kg), no una medición ni una auditoría.

9. Karma, niveles y aportaciones

• Los puntos de karma y los niveles no tienen valor económico, no se pueden canjear por dinero y pueden ajustarse si se obtienen haciendo trampas.
• Las aportaciones voluntarias ("invitar a un café") son donativos para mantener el proyecto. No dan ninguna ventaja en el reparto de objetos.

10. Moderación

Podemos revisar, ocultar o retirar contenidos y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, también a partir de las denuncias de otros usuarios. Cuando sea posible, te explicaremos el motivo.

11. Tus contenidos

Las fotos y textos que publicas siguen siendo tuyos. Nos das permiso para mostrarlos dentro de MeSobra y en las páginas que se comparten mientras estén publicados. Garantizas que tienes derecho a publicarlos.

12. Responsabilidad

MeSobra se ofrece tal cual, sin garantía de disponibilidad continua. No respondemos de los acuerdos ni de las entregas entre usuarios, ni de los daños derivados de los objetos regalados, salvo en los casos en que la ley no permita excluir esa responsabilidad. Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

13. Cambios y ley aplicable

Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisaremos en la app antes de aplicarlas. Se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.

Para cualquier duda: hola@mesobra.es. Lee también nuestra política de privacidad.