Política de privacidad
Versión 1.2 · Última actualización: 6 de noviembre de 2026
En MeSobra regalamos lo que nos sobra entre vecinos. Para que eso funcione necesitamos algunos datos tuyos. Aquí te explicamos cuáles, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer con ellos. Lo hemos escrito para que se entienda.
1. Quién es el responsable
Thomas Matthieu (persona física)
NIE: Y3307460M
Avenida Aguilera 20, 03016 Alicante (España)
Contacto: hola@mesobra.es
2. Qué datos tratamos
| Datos | Cuándo |
|---|---|
| Cuenta: correo electrónico y, si entras con Google o Apple, el identificador que nos da ese servicio. | Al crear la cuenta, en la app o en la web. |
| Perfil: el nombre o alias que eliges, la foto si la subes, tu barrio (distrito), tus puntos de karma, tu nivel y la fecha en la que aceptaste estas condiciones y confirmaste que eres mayor de edad. | Al completar el perfil y al usar la app. |
| Ubicación aproximada: una zona de unos cientos de metros (no tu posición exacta), para enseñarte lo que hay cerca y avisarte de objetos nuevos. | Si das permiso de ubicación en la app. |
| Lo que publicas: anuncios, fotos, descripciones, cajas misteriosas, candidaturas, votos, mensajes del chat de recogida, valoraciones y denuncias. | Cuando lo creas. |
| Recogidas: la cita acordada y, si eres quien regala, la dirección de recogida que tú decidas dar. Solo la ve la persona que se lo lleva. | Cuando hay una recogida en marcha. |
| Notificaciones: un identificador técnico de tu móvil para enviarte avisos. | Si activas las notificaciones. |
| Lista de espera: tu correo y, si la indicas, tu ciudad. | Si te apuntas en mesobra.es. |
| Empresas: nombre, CIF/NIF, sector, ciudad y datos de la persona de contacto. | Si das de alta una empresa. |
| Aportaciones voluntarias: importe y fecha. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los vemos. | Si decides "invitarnos a un café". |
| Seguridad: registros técnicos del servicio y, en las votaciones, una huella cifrada de la conexión desde la que se vota (no guardamos tu dirección IP). | Al usar el servicio y al votar. |
No pedimos tu teléfono ni tu dirección de casa para usar MeSobra. Las fotos que subes pasan por una revisión automática para detectar contenido inapropiado antes de publicarse.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Para prestarte el servicio: publicar, pedir, votar, coordinar recogidas, mostrarte lo que hay cerca y enviarte los avisos que forman parte de ese funcionamiento. Base: la ejecución del contrato que aceptas con las condiciones de uso (art. 6.1.b RGPD).
- Para mantener la comunidad segura y evitar el fraude: moderar fotos y contenidos, atender denuncias, detectar votos no legítimos y cuentas falsas, y aplicar las normas (por ejemplo, las ausencias en recogidas de empresas). Base: nuestro interés legítimo en un servicio seguro y justo para todos (art. 6.1.f RGPD).
- Para avisarte del lanzamiento si te apuntas a la lista de espera. Base: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a RGPD).
- Para cumplir obligaciones legales, por ejemplo fiscales en el caso de las aportaciones. Base: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Qué ven los demás
- Otros vecinos ven tu nombre o alias, tu foto si la tienes, tu barrio, tu nivel y tus puntos.
- Las páginas públicas que se comparten (un objeto, una votación, un resultado) muestran solo el nombre de pila de quien regala, nunca datos de contacto ni la ubicación exacta.
- Si regalas algo con "el barrio decide", tu anuncio (foto, título, barrio y tu nombre o alias) aparece en el listado público de votaciones abiertas de mesobra.es mientras la votación esté abierta, y el resultado (con el nombre o alias de quien gana) en "Recién decididas" durante unos días.
- Si te apuntas a una votación, mientras esté abierta cualquier persona que entre en esa votación, por su enlace o desde el listado, ve tu candidatura: tu nombre de pila, tu argumento y, si los añades, tu foto y tu nota de voz. Nunca tus apellidos, tu foto de perfil, tus puntos ni datos de contacto. Al cerrarse la votación deja de mostrarse.
- Las empresas ven, de quien recoge sus lotes, solo el nombre que usa en la app, la cantidad y la franja horaria.
5. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento:
- Amazon Web Services (alojamiento, base de datos, cuentas, moderación de imágenes y envío de avisos). Los datos se alojan en la Unión Europea (España, y la lista de espera en Irlanda).
- Google (inicio de sesión con Google, mapas en la app y envío de notificaciones con Firebase).
- Apple (inicio de sesión con Apple, cuando esté disponible).
- Mapbox (mapa del portal de empresas).
- Stripe (cobro de aportaciones voluntarias).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos lo hacen con las garantías que exige el RGPD (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta y perfil: mientras la tengas activa. Si la borras desde la app, hay un periodo de gracia para que puedas arrepentirte; pasado ese plazo se borra.
- Anuncios: caducan a los 14 días si nadie se los lleva. El historial de lo que diste o recibiste se conserva mientras tengas la cuenta.
- Páginas de resultado compartidas: se borran solas a los 90 días.
- Huella de conexión en votaciones: hasta 7 días después de que se cierre la votación.
- Registro de ausencias en recogidas: 60 días.
- Registros técnicos: 14 días.
- Lista de espera: hasta el lanzamiento en tu ciudad o hasta que te des de baja.
- Denuncias y registro de acciones de moderación: el tiempo necesario para proteger a la comunidad y atender posibles reclamaciones.
7. Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento o pedir que se limite, y la portabilidad. Escríbenos a hola@mesobra.es desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
MeSobra es solo para mayores de 18 años. Si descubrimos que una cuenta es de un menor, la borraremos.
9. Cookies y almacenamiento
La web no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Cuando votas desde la web, guardamos tu sesión en el almacenamiento de la pestaña del navegador, que se borra al cerrarla. Si eliges idioma (ES o CA), lo recordamos en tu navegador. Las fuentes tipográficas se sirven desde el propio mesobra.es, sin pasar por Google Fonts.
10. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en la app antes de que el cambio se aplique.